Betalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2025

Deze pagina legt uit hoe wij bestellingen, betalingen en facturen verwerken. Door een bestelling te plaatsen bij Casanoras, gaat u automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Geaccepteerde Betaalmethoden
Bij Casanoras kunt u veilig en gemakkelijk betalen via:

  • Google Pay
  • Apple Pay
  • iDEAL
  • Mastercard
  • Visa

Wij werken samen met betrouwbare betaalproviders en gebruiken een beveiligde (SSL) betaalomgeving om uw gegevens te beschermen.

Factuurgegevens
Om een correcte verwerking van uw bestelling te garanderen, dient u juiste en actuele gegevens te verstrekken, waaronder:

  • Naam en adres
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens

Controleer altijd uw gegevens zorgvuldig om vertragingen of fouten te voorkomen.

Bestelbevestiging & Factuur

Bestelbevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met daarin:

  • Een overzicht van de bestelde producten
  • De gekozen verzendmethode
  • Uw factuurgegevens

Factuur
Uw factuur wordt digitaal via e-mail verzonden. Deze bevat alle kosten, inclusief verzendkosten, kortingen en btw.

Betalingsverwerking
Door uw bestelling te plaatsen en betaalgegevens te verstrekken, geeft u Casanoras toestemming het totale bedrag te incasseren via de door u gekozen betaalmethode.

Alle betalingen worden onderworpen aan autorisatie- en fraudepreventiecontroles.

Mislukte of Geweigerde Betaling
Wanneer een betaling mislukt of wordt geweigerd, ontvangt u van ons een e-mail met verdere instructies. U kunt daarna een alternatieve betaalmethode kiezen om uw bestelling af te ronden.

Geschillen en Terugboekkingen

Vragen of Problemen
Als u vragen of problemen heeft, neem dan contact met ons op via:
E-mail: contact@casanoras.com

Onterechte Terugboekkingen
Wanneer een terugboeking zonder geldige reden wordt uitgevoerd, behouden wij ons het recht voor dit te onderzoeken. Indien onterecht bevonden, kunnen wij het oorspronkelijke bedrag opnieuw in rekening brengen, inclusief eventuele administratieve kosten.

Contactgegevens
Winkelnaam: Casanoras
Bedrijfsnaam: Offplies
E-mail: contact@casanoras.com
Telefoon: +31 85 333 2361
Adres: Rembrandtplein 24, 1017 CV, Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 91062284
Btw-nummer: NL004862566B81

Klantenservice Openingstijden
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag - Zondag: 09:00 - 16:00

Wij streven ernaar alle e-mails binnen 24–48 uur te beantwoorden.